Subject: Ihr Anliegen wurde an die Fachabteilung weitergeleitet
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Date: Tue, 14 Nov 2023 13:24:21 +0000 (GMT)

Unser Servicebereich
thermondo.de/service

Sehr geehrter Herr Dürring,

ich habe Ihr Anliegen bezüglich der Rechnung zur Prüfung an unsere zuständige Fachabteilung weitergeleitet.

Aufgrund der laufenden Heizperiode und vermehrten Kundenanfragen kommt es zu erhöhten Bearbeitungszeiten. Bei Notfällen (komplette Kaltanlage, Gasaustritt, Überschwemmungsgefahr) erhalten Sie binnen 24 Stunden einen Rückruf. Wir bitten um Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Geduld.

Herzliche Grüße aus Berlin

Andreas Merten
Kundenservice

In unserem Kundenservicebereich finden Sie Fragen und Antworten rund um Ihre Heizungsanlage sowie unser Kontaktformular, über das Sie uns direkt kontaktieren können.

Unser Kundenserviceteam steht für Sie unter 0800 4200 300 Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr zur Verfügung.
In Notfällen (Gasgeruch, komplette Kaltanlage, Überschwemmungsgefahr) sind wir für Sie unter der gleichen Nummer rund um die Uhr erreichbar.

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thermondo GmbH, Prinzenstr. 34, 10969 Berlin
Eingetragen in Berlin 
unter: HRB 129321

Geschäftsführer:
Philipp Pausder, Ildiko Witte, René 
Bretschneider, Dr. Gerke Gersema

USt-IdNr.: DE273951924
Steuernummer: 
30/557/33244

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